お知らせ

最近「予約が取りにくい」、「痛みがあるのに待ち時間が長すぎる」などの声がございます。
ご指摘に関しましてはおっしゃる通りです。

当院は今年開業10周年を迎え、おかげさまで患者さまも増えております。
当院に長く来てくださっている患者さまはご存じの方も多いと思いますが、現在、平日でも１～２週間先、土曜および平日夕方5時、6時台は1ヶ月近く先のご予約しかお取りできない状況です。
予約もかなりギチギチの状態で、時間の許す限りできることはしたいと思っていますが、予約の患者さまをお待たせしてしまうことも多いのが現状です。

診療室の数、スタッフの数には限りがあります。
早く予約を取りたい気持ちは患者さまお一人おひとり同じですので、受付も可能な限り最短でのご案内をしておりますが、キャンセルが出ない限り、急患を受けつける余裕も少ない状況です。
また、仮に多くの急患を受け付けてしまうと、予約の方が１時間ほど待つことになってしまいます。

今来てくださっている患者さまを一番にと考えておりますので、雑な診療、さっと切り上げるような診療はしたくありません。
そして、どの患者さまにもきっちり説明をして納得していただける診療を目標にしております。
そのため、可能な限り、患者さまの要望に添えるように予約を取る努力をしてまいりますが、予約が取れない場合はどうかご了承ください。

それでも当院を希望してくださる患者さまで、「2時間、3時間待っても大丈夫」「応急処置でいいよ」と言ってくださる限り、できるだけお受けしたいと思います。
その場合でも、予約の患者さまにキャンセルが出たら入っていただくような形ですし、本来の予約の方が優先ですので、何時間お待ちいただくか、はっきりお伝えはできません。また、応急処置の対応になってしまう可能性が高いです。
予約を取ってくださった新患の方には本来１時間の枠を取って詳しくご説明しているのですが、当日ではそれだけの時間を取ることができません。
しっかり説明をする時間のない中での対応は、私たちにとっても不本意なことです。どうかご理解いただければと思います。